Return Policy

Condizioni di vendita Internet :

La vendita via Internet è equiparata alla Vendita per Corrispondenza: tutela il consumatore e garantisce, per ogni tipo di pagamento, il diritto di recesso (D.Lgs. n. 185 del 1999).
La merce viene spedita al cliente con imballo gratuito ed è accompagnata dalla fattura accompagnatoria che riporta l'elenco di tutti gli articoli spediti. La fattura deve essere richiesta al momento dell'ordine, comunicando il numero di Partita I.V.A. In nessun caso saranno emesse fatture successivamente alla spedizione del materiale.
Il pacco viene consegnato a domicilio dal corriere. In caso di assenza al momento della consegna, verrà lasciato un avviso ed il Cliente dovrà provvedere personalmente al ritiro nel più breve tempo (seguendo le indicazioni riportate sugli avvisi di giacenza).
I prezzi di ogni articolo si intendono sempre IVA COMPRESA. Qualora intervenissero, in periodi successivi alla data di stampa dei cataloghi, mutamenti nelle aliquote IVA e nelle altre imposte indirette, verranno applicate in più o in meno le corrispettive variazioni ai prezzi.
Le spese di trasporto, in quanto contributo forfettario, sono anch'esse soggette a IVA ordinaria.
Il Cliente può avvalersi del DIRITTO DI RECESSO O RIPENSAMENTO, rispedendo A PROPRIE SPESE il prodotto acquistato ENTRO 10 GIORNI dalla data di ricevimento, IN CONFEZIONE INTEGRA. Le spese di spedizione NON SONO RIMBORSABILI

Diritto di recesso :

Ai sensi dell'art. 5 D. Lgs. 185/1999, in materia di vendite a distanza, se il cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l'acquisto indicando nel modulo d'ordine a Serenissima Commerciale un riferimento di Partita IVA) ha diritto di recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo e senza fornire spiegazioni, alle condizioni di seguito esposte. Per esercitare tale diritto, il cliente dovrà inviare a mezzo lettera raccomandata A.R. una comunicazione in tale senso, entro 8 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce. La comunicazione dovrà essere indirizzata a:
Serenissima Commerciale srl ,Via Maggiore Piovesana 103 ,31015 Conegliano (TV) .
La merce dovrà poi essere restituita a cura e spese del cliente entro 10 giorni dalla data di consegna della merce stessa (10 giorni previsti dal D. Lgs. 185/1999). Serenissima Commerciale srl provvederà alla restituzione dell'intero importo pagato per l'acquisto della merce restituita inviando un assegno non trasferibile entro 15 giorni dal ricevimento della merce , purchè non danneggiata ,ovvero, nel caso di pagamento a mezzo carta di credito, allo storno dell'importo addebitato. Il diritto di recesso è attribuito soltanto al cliente consumatore, cioè una persona fisica che acquista per merce per scopi non legati alla propria attività professionale, ovvero non effettua l'acquisto indicando nel modulo d'ordine la partita IVA.

Garanzia :

Gli articoli sono coperti da una garanzia che ha una durata minima di anni 2 (due).

Trasparenza prezzi

Serenissima Commerciale adotta la trasparenza dei prezzi, infatti in ogni scheda prodotto presente sul sito Internet è riportato il prezzo di listino, il prezzo al pubblico e l'eventuale sconto promozionale applicato.
Tutti i prezzi sono comprensivi di IVA.
Corrispondenza dei prezzi, errori e omissioni

Serenissima Commerciale non risponde delle eventuali inesattezze dei prezzi riportati. Serenissima Commerciale si riserva di poter annullare gli ordini dei prodotti non presenti in magazzino e di quelli che contengono articoli che riportano un prezzo sbagliato: in tal caso il cliente è libero di scegliere se ripetere l'ordine o modificarlo. Le immagini, le tipologie e le caratteristiche dei prodotti hanno valore puramente illustrativo: le foto e le descrizioni dei prodotti sono puramente indicative. I prezzi e le caratteristiche possono variare senza preavviso anche a causa di errori e/o omissioni.

La merce viaggia a rischio dell'acquirente.
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onditions of Sale Internet:

Internet sales is equated with Mail Order: protects the consumer and provides, for each type of payment, the right of withdrawal (Legislative Decree no. N. 185 of 1999).
The goods are shipped to the customer with free packaging and accompanied by the invoice that contains the list of all the items being shipped. The invoice must be requested at time of order, indicating the number of VAT In no case invoices will be issued after the shipment of the material.
Your parcel will be delivered to your home by courier. In case of absence at the time of delivery, a notice will be left and the Client shall personally to retire as soon as (following the instructions on the notices of stock).
The prices of each item are always including VAT. If intervene in periods subsequent to the date of printing of catalogs, changes in rates of VAT and other indirect taxes will be applied in more or less the corresponding changes in prices.
Transport costs, as lump-sum contribution, are also subject to standard VAT.
The customer can use the RIGHT TO WITHDRAW OR COOLING, by returning your product AT THEIR OWN EXPENSE WITHIN 10 DAYS from the date of receipt, IN PACKAGE INTACT. The shipping NOT REFUNDABLE

Right of withdrawal:

Pursuant to art. 5 D. Decree 185/1999, in respect of distance selling, if the customer is a consumer (ie a person who buys goods for purposes not related to his professional activity, or does not indicate the purchase order form Serenissima Commerciale srl a reference to VAT) has the right to withdraw from the purchase contract for any reason and without giving any reason, subject to the conditions set out below. To exercise this right, the customer must send by registered letter a notice to that effect within 8 working days from the date of receipt of goods. The communication must be addressed to:
Serenissima Commerciale srl, Via Maggiore Piovesana 103, 31015 Conegliano (TV).
The goods must be returned at the expense of the customer within 10 days from the date of delivery of the goods (10 days provided for by Legislative Decree 185/1999). Serene Commerciale srl will refund the full amount paid for the purchase of goods returned by sending a crossed check within 15 days of receipt of goods, provided they are not damaged, or in the case of payment by credit card, the reversal of 'amount charged. The right of withdrawal is attributed only to the client consumer, ie a natural person purchasing goods for purposes not related to his professional activity, or does not indicate the purchase order form the VAT.

Warranty:

Items are covered by a warranty that lasts for a minimum of two years (two).

Transparency prices

Serenissima Commerciale srl adopts the transparency of prices, in fact in every product on the website shows the list price, the retail price and any promotional discount applied.
All prices are inclusive of VAT.
Match prices, errors and omissions

Serenissima Commerciale srl is not responsible for any inaccuracies in the prices shown. Serenissima Commerciale srl reserves the right to cancel orders of products not in stock and those that contain articles reporting an incorrect price, in which case the customer is free to choose whether to repeat or modify the order. The images, the types and characteristics of the products are purely illustrative: the photos and descriptions of products are indicative only. Prices and specifications are subject to change without notice also due to errors and / or omissions.

The goods travel at purchaser's risk.